Постановою Кабінету Міністрів України від 19 листопада 2025 року № 1513 затверджено Порядок реагування на випадки насильства та жорстокого поводження з дітьми, який визначає механізм реагування на випадки насильства та жорстокого поводження з дітьми в закладах освіти, охорони здоров’я, соціального захисту, фізичної культури і спорту тощо. Крім того він охоплює випадки, що можуть статися у приміщеннях закладу, на його території або під час заходів поза межами, організованих чи співорганізованих відповідним суб’єктом.
Порядок є обов’язковим для суб’єктів під час розроблення власного положення про запобігання та протидію насильству.
Працівники установи або закладу, незалежно від форми власності, в разі виявлення ознак насильства або жорстокого поводження з дитиною зобов’язані:
У разі виявлення ознак насильства та жорстокого поводження з дитиною керівник суб’єкта:
У разі відсутності керівника суб’єкта чи особи, на яку покладено виконання обов’язків керівника суб’єкта, функції керівника суб’єкта, передбачені цим пунктом, виконує засновник суб’єкта або відповідний орган управління, якому підпорядковується суб’єкт.
Також документ зобов’язує керівників закладів цілодобового перебування дітей вжити низку заходів щодо унеможливлення жорстокого поводження з дітьми. Зокрема:
Якщо вам стало відомо про насильство над дитиною, негайно повідомте правоохоронні органи, зателефонувавши на 102, або особисто зверніться до найближчого відділу поліції.
Також діють безкоштовні «гарячі лінії» цілодобової підтримки:
15-47 — державна гаряча лінія з питань протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству щодо дітей;
0 800 500 335 або 116 123 — національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації;
0 800 213 103 — єдиний контактний центр системи надання безоплатної правничої допомоги.
Крім того, можна звернутися до служби у справах дітей за місцем проживання.